Qui bénéficie d’un avoir ?

Les spectateurs ayant acheté un ou plusieurs billets pour un ou plusieurs des spectacles annulés en 2019-2020 (liste ci-dessous) et qui n’ont pas sollicité de remboursement, peuvent bénéficier d’un avoir.

Un instant15 mars
Mais il est où le do ?18 mars
Porgy & Bess20 mars
It Dansa22 mars
Manouche Partie Suresnes27 mars
Concert Monteverdi, Rossi, Haendel29 mars
Notre jeunesse31 mars
Plaidoyer pour une civilisation nouvelle2 et 3 avril
Virtuoso !21 avril
Magma24 avril
Tous les marins sont des chanteurs28 et 29 avril
Timée et les Semeurs d’étoile29 avril
Une fabuleuse histoire du Jazz5 mai
Souad Massi 12 mai
Offenbach & Co17 mai
Ne te courbe que pour aimer, si tu meurs tu aimes encore19 mai
Et me voici soudain roi s’un pays quelconque26 et 28 mai
George Dandin ou le Mari confondu3 et 4 juin
Ballet de Lyon30 mai
Liste des représentations annulées en 2020 (par ordre chronologique)

A partir de quelle date l’avoir sera-t-il disponible ?

Les avoirs pour toutes les représentations sont d’ores-et-déjà disponibles dans votre espace personnel

De quelle façon puis-je l’utiliser ?

L’avoir est crédité sur votre espace personnel, sur le compte avec lequel vous avez acheté les billets annulés.

1 – Vous pouvez utiliser votre avoir pour acheter des places de spectacles de la saison 2020-2021 dès l’ouverture des ventes, le 11 juin 2020.
Vous pourrez notamment utiliser votre avoir pour le même spectacle lorsque les représentations ont pu être reportées (liste ci-dessous).
Vous pourrez payer vos places pour des spectacles de la prochaine saison (dès l’ouverture des ventes) sur notre billetterie en ligne, par téléphone au 01 46 97 98 10 (du mardi au vendredi de 13h à 19h) ou au guichet.

2 – Vous pouvez demander le remboursement de cet avoir en envoyant un mail à reservation@theatre-suresnes.fr en précisant vos nom/prénom tels qu’utilisés au moment de la réservation.

Et me voici soudain roi d’un pays quelconque25 mars 2021
It Dansa14 mars 2021
Magma15 octobre 2020
Manouche Partie Suresnes11 octobre 2020
Notre jeunesse6 octobre 2020
Offenbach & Co13 décembre 2020
Plaidoyer pour une civilisation nouvelle2 et 3 octobre 2020
Porgy & Bess29 novembre 2020
Souad Massi9 octobre 2020
Timée et les Semeurs d’étoiles9 décembre 2020
Une fabuleuse histoire du Jazz11 décembre 2020
Liste des spectacles reportés (par ordre alphabétique)

Au moment du paiement, votre avoir apparaît sous forme de solde :

Peut-il être complété par un autre mode de paiement ?

Si vous souhaitez acheter des places de spectacles mais que votre montant total est supérieur au montant de votre avoir, vous pourrez compléter le règlement par tout autre moyen de paiement admis au Théâtre de Suresnes (voir le paragraphe Quels sont les modes de règlement ?).

Est-il possible de l’utiliser en plusieurs fois ?

Vous pouvez utiliser votre avoir en plusieurs fois lorsque le montant de votre nouvel achat est inférieur à celui-ci. Vous pourrez utiliser le reste de l’avoir pour un prochain achat jusqu’à son épuisement et jusqu’à sa date limite d’utilisation.

A-t-il une date limite d’utilisation ?

Oui, vous pouvez conserver et utiliser cet avoir jusqu’à la date du 1er novembre 2020. Après cette date, votre avoir ne sera plus valide et vous ne serez plus en mesure ni de l’utiliser ni de vous faire rembourser.

Mis à jour : juin 2020